Garantiebedingungen

GUNNAR steht hinter jedem Paar. Unsere 2-jährige Garantie deckt Herstellungsfehler an allen Fassungen und Gläsern ab – denn Ihre Sicht verdient nur das Beste.

Was abgedeckt ist

  • Herstellungsfehler an allen GUNNAR-Fassungen — 2 Jahre ab Kaufdatum.
  • Rahmen- oder Glasfehler bei Korrektionsbrillen — 2 Jahre ab Kaufdatum. Hinweis: Kratzer auf den Gläsern gelten als normale Abnutzung und sind nicht abgedeckt.
  • Garantie auf Anpassung von Korrektionsgläsern — 1 Monat ab Kaufdatum.
GUNNAR patentierte Computerbrillen-Technologie

So reichen Sie einen Anspruch ein

Alle Garantieansprüche müssen über Ihr Kundenkonto auf unserer Website eingereicht werden. Um eine Rückgabe oder Garantieanfrage zu starten, melden Sie sich in Ihrem Konto an und nutzen Sie den Reiter Produkt-Rückgabe in Ihrem Kundenbereich.

Für einen gültigen Garantieanspruch benötigen Sie:

  • Direkt getätigter Kauf auf gunnar.fr.
  • Eine gültige RMA-Nummer (Rücksendegenehmigung), die Sie per E-Mail nach Einreichen Ihrer Anfrage erhalten.

Wenn das Originalmodell nicht mehr verfügbar oder ausverkauft ist, stellen wir Ihnen einen Guthabenbon aus, der auf gunnar.fr gültig ist.

Brauchen Sie Hilfe?

Unser Kundenservice-Team ist für Sie da. Erreichen Sie uns telefonisch oder über unsere Kontaktseite.

📞 +33 4 65 84 92 27 Kontaktieren Sie uns →