Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber

las gafas Gunnar están diseñadas con un solo propósito: proteger tus ojos en un mundo dominado por las pantallas.
Ya seas un jugador empedernido, un trabajador remoto o simplemente alguien que pasa horas frente a una pantalla, Nuestra tecnología de lentes patentada está diseñada para reducir la fatiga ocular, bloquear la luz azul dañina y mejorar la claridad visual.

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, pedidos, envíos y la ciencia detrás de las lentes Gunnar a continuación.

Productos

¿Cómo elijo las gafas adecuadas de GUNNAR?

Para el trabajo de oficina y el uso diario, los lentes Clear ofrecen una experiencia visual más natural con una discreta protección contra la luz azul. Para jugar o para sesiones prolongadas frente a la pantalla, los lentes Amber y Amber Max brindan un filtrado más fuerte de la luz azul y un contraste visual mejorado.

La elección del armazón también importa:

  • Los modelos ligeros y delgados son ideales para la compatibilidad con auriculares y largas sesiones de juego
  • Los armazones más anchos proporcionan un mayor campo de visión y una inmersión mejorada
  • Los diseños orientados al estilo de vida y a la oficina ofrecen un aspecto diario más versátil

Cada página de producto incluye información detallada sobre el ajuste, la tecnología de los lentes, las dimensiones y el uso recomendado para ayudarle a encontrar el par perfecto para sus necesidades.

¿Cuál es la diferencia entre los lentes Ámbar, Ámbar Máx y Transparentes?
  • Las lentes transparentes ofrecen una solución diaria más discreta, filtrando alrededor del 35% de la luz azul mientras preservan una percepción natural del color.
  • Las lentes ámbar bloquean hasta el 65% de la luz azul a 450nm y ayudan a reducir la fatiga visual digital, a la vez que mejoran el contraste y la comodidad visual.
  • Las lentes Amber Max proporcionan una filtración aún más potente para una máxima protección durante la exposición prolongada a pantallas o el uso nocturno.
¿Son adecuados los lentes GUNNAR para los videojuegos?

¡Sí! Las gafas GUNNAR están diseñadas específicamente para jugadores, streamers y usuarios de pantallas que buscan reducir la fatiga ocular y mejorar la comodidad visual durante largas sesiones de juego. Muchos modelos también están optimizados para la compatibilidad con auriculares.

¿Puedo usar gafas GUNNAR todo el día?

Absolutamente. Las gafas GUNNAR están diseñadas para un uso diario prolongado, ya sea que trabaje con pantallas, juegue, estudie o navegue durante todo el día.

Los materiales ligeros y los diseños ergonómicos de las monturas garantizan una comodidad duradera.

¿Las gafas GUNNAR son unisex?

Sí. La mayoría de los armazones GUNNAR están diseñados como estilos unisex adecuados tanto para hombres como para mujeres.

Nuestras colecciones incluyen una amplia variedad de formas, colores y tamaños para adaptarse a diferentes preferencias y formas de cara.

¿Ofrecen diferentes tamaños de marco?

Sí. GUNNAR ofrece varios tamaños de armazones, desde pequeños a medianos hasta extra anchos, según el modelo. Puede encontrar las dimensiones detalladas en la página de cada producto para ayudarle a elegir el mejor ajuste.

¿Qué accesorios se incluyen con mis gafas?

La mayoría de los lentes GUNNAR incluyen una funda de microfibra y un paño de limpieza. Algunas ediciones premium o con licencia también pueden incluir un estuche protector o un empaque especial, según la colección.

¿Las lentes GUNNAR son antirreflectantes?

Sí. Las lentes GUNNAR cuentan con recubrimientos antirreflectantes diseñados para reducir el deslumbramiento de las pantallas y la iluminación ambiental. Muchos modelos también incluyen la tecnología de recubrimiento G-SHIELD® para una mayor resistencia a las manchas y protección de la lente.

¿Qué materiales se utilizan en las monturas GUNNAR?

Los armazones GUNNAR están hechos con materiales de alta calidad, como acero inoxidable, acetato, nailon polímero inyectado, aleaciones de magnesio-aluminio y titanio en algunos modelos prémium. Los materiales varían según la colección y el diseño.

¿Son las gafas GUNNAR compatibles con los auriculares?

Sí. Muchos modelos de gafas para videojuegos de GUNNAR cuentan con monturas ligeras y varillas ultrafinas, específicamente diseñadas para un uso cómodo con auriculares y cascos de videojuegos durante largas sesiones.

Pedidos

Necesito ayuda con mi pedido. ¿Cómo puedo contactarles?

Puede contactarnos por correo electrónico a través de nuestro Formulario de contacto. También puede comunicarse con nosotros por teléfono al 04 65 84 92 27.

Nuestra línea telefónica está disponible de lunes a viernes, de 10 a.m. a 12 p.m. y de 2 p.m. a 5 p.m.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito: Pague de forma segura con su Visa, Mastercard o American Express. Su pago se procesa instantáneamente y su pedido se confirma de inmediato.

PayPal: Use su cuenta PayPal o pague como invitado con su tarjeta. Un método de pago rápido, seguro y de confianza aceptado en todo el mundo.

Alma: Pague en 2, 3 o 4 plazos sin cargos ocultos. Alma le permite distribuir el costo de su compra sin intereses, para que pueda obtener sus gafas GUNNAR hoy y pagar a su propio ritmo.

Transferencia bancaria: Pague directamente desde su cuenta bancaria. Una vez que se reciba y confirme su transferencia, se procesará su pedido. Tenga en cuenta que esto puede añadir de 1 a 3 días hábiles al tiempo de procesamiento de su pedido.

Preparación del pedido

Los pedidos se preparan de lunes a viernes entre las 9:00 y las 14:00 (hora local de Francia).

No se preparan pedidos entre el viernes a las 14:00 y el lunes a las 9:00, ni en días festivos franceses.

Cualquier pedido validado después de las 14:00 se preparará y enviará el siguiente día hábil, siempre que los productos estén en stock. Los pedidos realizados después de las 14:00 del viernes se enviarán el lunes siguiente, a menos que sea un día festivo.

Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su pedido haya sido preparado y enviado. Los plazos de entrega comienzan a partir del momento en que se envía este correo electrónico de confirmación de envío, no desde el momento en que se realiza el pedido.

¿Cómo hago seguimiento a mi pedido de GUNNAR?

Una vez que tu pedido de GUNNAR haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá tu número de seguimiento. Si hay algún problema con tu pedido de GUNNAR, contáctanos a través del Formulario de contacto.

Hice mi pedido pero no he recibido ningún correo electrónico. ¿Qué debo hacer?

Por favor, asegúrese de que la dirección de correo electrónico que proporcionó en su cuenta de cliente sea correcta.

Compruebe también su carpeta de correo no deseado: nuestro correo electrónico de confirmación de pedido puede haber sido filtrado como spam por su proveedor de correo electrónico.

Si aún no lo encuentra, contáctenos a través del Formulario de Contacto o por teléfono al 04 65 84 92 27

Introduje la dirección de entrega equivocada. ¿Cómo la cambio?

Si ha confirmado su pedido y ha cometido un error en su dirección o nombre, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 10:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00 en el 04 65 84 92 27, o a través de nuestro Formulario de contacto.

¿Cómo cancelo mi pedido?

Si ha realizado un pedido y desea cancelarlo, póngase en contacto con nosotros lo antes posible o llámenos al 04 65 84 92 27 o a través de nuestro formulario de contacto.

Nuestro sistema procesa de forma rápida y automática todos los pedidos a través del sistema logístico, por lo que necesitamos interceptar el pedido lo antes posible.

¿Puedo cambiar mis gafas GUNNAR por otro par?

GUNNAR cambiará cualquier pedido retornable o no-RX dentro de los 15 días posteriores a la fecha de envío.

La compra debe haberse realizado a través de nuestro sitio web, estar en nuevas condiciones y la solicitud de devolución debe enviarse a través del portal LoopExchange and Returns.

Los clientes internacionales no son elegibles para cambios.

Envío

¿A qué países envían?


Actualmente realizamos envíos a la mayoría de los países europeos a través de nuestra tienda oficial. La disponibilidad de entrega puede variar según el destino. Si su país no está disponible durante el proceso de compra, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda por teléfono 04 65 84 92 27 o a través de nuestro Formulario de contacto

¿Cuánto tarda la entrega?

Los plazos de entrega dependen de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Los pedidos en stock suelen prepararse en un plazo de 24 a 48 horas laborables.

  • Entrega estándar en Europa :

Entrega a domicilio de Chronopost — 9,99 €

Una vez enviado, la entrega suele realizarse al siguiente día hábil. El transportista puede ponerse en contacto contigo por SMS o llamada telefónica para confirmar tu disponibilidad. Si no se puede completar la entrega, el paquete puede ser redirigido al punto de recogida de Chronopost más cercano.

Colissimo Access — 6,99 €

Una vez enviado, la entrega suele tardar de 48 a 72 horas hábiles directamente en tu domicilio. Si estás ausente, tu paquete generalmente estará disponible al día siguiente en tu oficina de correos más cercana.

  • Entregas en la Unión Europea e Internacionales

    Para los pedidos enviados fuera de Francia, generalmente utilizamos los servicios DHL Economy o DHL Express, dependiendo del país de destino y la opción de entrega seleccionada. Los plazos de entrega suelen oscilar entre 3 y 7 días hábiles dentro de Europa y pueden variar para otros destinos internacionales.

    Las tarifas de envío dependen del destino, el tamaño del paquete y el servicio seleccionado. Todos los gastos de envío se calculan automáticamente y se muestran durante el proceso de pago antes de la confirmación del mismo.

  • Territorios de Ultramar (DOM-TOM)

    Las entregas a los territorios franceses de ultramar suelen enviarse a través de DHL Economy o DHL Express, dependiendo del destino y el servicio seleccionado. Los plazos de entrega pueden variar según el procesamiento aduanero y las condiciones de transporte local, pero suelen oscilar entre 5 y 15 días hábiles después del envío.

    Los gastos de envío se calculan automáticamente según el destino y se muestran durante el proceso de pago. Ten en cuenta que pueden aplicarse tasas aduaneras adicionales, aranceles de importación o impuestos locales a la entrega, y estos son responsabilidad del cliente.
¿Ofrecen envío gratis?

Ofrecemos envío gratuito en pedidos elegibles superiores a 100 €, según el país de destino y el método de envío seleccionado. Los gastos de envío y la elegibilidad para el envío gratuito se calculan y muestran automáticamente durante el proceso de compra.

¿Tendré que pagar tasas de aduana?

Los pedidos enviados dentro de la Unión Europea generalmente no están sujetos a tarifas aduaneras adicionales. Para entregas fuera de la UE, pueden aplicarse aranceles, impuestos o tasas de importación según las regulaciones de su país y seguirán siendo responsabilidad del cliente.

¿Qué pasa si mi paquete se retrasa?

Aunque hacemos todo lo posible para garantizar una entrega rápida y fiable, ocasionalmente pueden producirse retrasos debido a los transportistas, el procesamiento aduanero, las condiciones meteorológicas o los periodos de mucho volumen de envíos. Si su paquete parece inusualmente retrasado, póngase en contacto con nuestro equipo por teléfono en el 04 65 84 92 27 o a través de nuestro formulario de contacto y le ayudaremos a investigar la situación.

¿Qué debo hacer si mi paquete llega dañado?

Si su paquete llega dañado, póngase en contacto con nosotros lo antes posible con fotos del embalaje y del producto afectado. Nuestro equipo revisará el problema rápidamente y le proporcionará una solución adecuada, como un reemplazo o asistencia con el proceso de reclamación del transportista.

Póngase en contacto a través de nuestro Formulario de contacto

Tecnología y ergonomía

¿Qué es la tecnología G-SHIELD®?

G-SHIELD® es la tecnología de recubrimiento de lentes patentada de GUNNAR diseñada para mejorar la claridad visual y la durabilidad de las lentes.

Combina propiedades antirreflejos, resistentes a las manchas y oleofóbicas para ayudar a reducir el deslumbramiento, las huellas dactilares y el desgaste diario de las lentes.

¿Los lentes GUNNAR son antirreflectantes?

Sí. Las lentes GUNNAR cuentan con recubrimientos antirreflectantes diseñados para reducir el resplandor de las pantallas digitales y la iluminación ambiental para mejorar la comodidad visual y la claridad.

¿Por qué las lentes de GUNNAR tienen un tinte?

Los tintes de las lentes GUNNAR están específicamente diseñados para ayudar a filtrar la luz azul y mejorar la comodidad visual durante el uso de pantallas. Dependiendo del tipo de lente, el tinte también puede mejorar el contraste y reducir el brillo excesivo de la pantalla.

¿Las lentes GUNNAR mejoran el contraste?

Sí. Ciertos tintes de lentes GUNNAR, especialmente los lentes ámbar, están diseñados para mejorar el contraste y el detalle visual, ayudando a crear una experiencia de visualización más cómoda y optimizada durante el uso de la pantalla.

¿Las lentes GUNNAR son polarizadas?

No. Los lentes GUNNAR no están polarizados, ya que están específicamente diseñados para el uso de pantallas digitales en lugar de la reducción del deslumbramiento en exteriores. Esto permite una mejor visibilidad de la pantalla y precisión del color en interiores.

¿Los lentes GUNNAR proporcionan protección UV?

Sí. Las lentes GUNNAR proporcionan un 100 % de protección UV para ayudar a proteger sus ojos de los dañinos rayos UVA y UVB durante el uso diario.

¿Qué diferencia a los lentes GUNNAR de las gafas de luz azul estándar?

Los lentes GUNNAR están específicamente diseñados para el uso de pantallas digitales con una combinación de filtración de luz azul, recubrimientos antirreflectantes, tintes que mejoran el contraste y diseño óptico ergonómico. A diferencia de muchos lentes de luz azul estándar, GUNNAR se enfoca en la comodidad visual a largo plazo, los juegos, la productividad y el rendimiento prolongado de la pantalla.

¿Las gafas GUNNAR están diseñadas científicamente?

Sí. Las gafas GUNNAR se desarrollan pensando en la ergonomía, el rendimiento óptico y la comodidad visual digital. Cada elemento, desde la tecnología de las lentes hasta el diseño de la montura, está optimizado para el uso prolongado de pantallas.


¿Por qué se me irritan los ojos durante sesiones prolongadas frente a la pantalla?

El uso prolongado de pantallas puede reducir la frecuencia del parpadeo, lo que puede provocar sequedad, irritación o picazón en los ojos durante las actividades digitales prolongadas.

Muchos modelos de GUNNAR presentan diseños de montura curva patentados, diseñados para ayudar a reducir el flujo de aire alrededor de los ojos y mantener un entorno ocular más cómodo durante el uso de la pantalla. Las gafas GUNNAR correctamente ajustadas pueden ayudar a mantener una mejor retención de la humedad ocular durante las sesiones digitales prolongadas. Para una protección mejorada, los modelos como Tallac también cuentan con protectores laterales patentados para una cobertura adicional.

¿Por qué los jugadores y los profesionales usan GUNNAR?

Jugadores, creadores y profesionales usan los lentes GUNNAR para mejorar la comodidad visual durante largas horas frente a las pantallas. Los lentes GUNNAR están diseñados para ayudar a reducir el deslumbramiento, mejorar el enfoque y crear una experiencia visual más cómoda para un uso digital prolongado.

¿Las gafas GUNNAR están optimizadas para pantallas digitales?

Sí. Las gafas GUNNAR están específicamente optimizadas para entornos digitales modernos que incluyen monitores para juegos, computadoras portátiles, pantallas de escritorio, tabletas y teléfonos inteligentes.

¿Por qué las monturas GUNNAR son curvadas?

Muchos modelos de GUNNAR cuentan con diseños de montura curva diseñados para crear una experiencia de visualización más inmersiva y cómoda durante el uso prolongado de la pantalla. Esta forma ergonómica ayuda a reducir las distracciones de luz periférica a la vez que limita el flujo de aire alrededor de los ojos, lo que puede ayudar a mantener una mejor hidratación ocular y mejorar la comodidad visual general durante las sesiones prolongadas frente a la pantalla.

¿Varía el peso según el marco?

El peso de las gafas GUNNAR varía según el modelo, el diseño de la montura y los materiales utilizados.

Algunos de los modelos más ligeros están fabricados con titanio para ofrecer la máxima comodidad y flexibilidad, mientras que otras monturas pueden tener una sensación ligeramente más pesada para proporcionar durabilidad adicional, estabilidad o una construcción más premium.

Cada colección está diseñada para equilibrar la comodidad, el rendimiento y el estilo para diferentes tipos de usuarios y sesiones de pantalla.

¿Son las gafas GUNNAR cómodas para usarlas durante mucho tiempo?

Absolutamente. Las gafas GUNNAR están diseñadas específicamente para largas sesiones frente a la pantalla con materiales ligeros, formas ergonómicas de la montura y una construcción enfocada en la comodidad.

¿Los lentes GUNNAR son compatibles con los auriculares de gaming?

Sí. Muchos modelos de juego de GUNNAR cuentan con patillas ultradelgadas y ligeras diseñadas para una compatibilidad cómoda con auriculares y cascos de juego.

Devoluciones

¿Cuál es su política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones de productos elegibles dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Los artículos devueltos deben estar en su estado original, sin usar, y devolverse con todos los accesorios y empaques originales.

¿Están cubiertos los gastos de envío de devolución?

A menos que el producto sea defectuoso o incorrecto, los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente.

¿Todos los productos son aptos para devolución?

La mayoría de los productos sin receta se pueden devolver dentro del período de devolución elegible si no se han usado y están en su estado original. Tenga en cuenta que las gafas con receta (RX) y los productos personalizados no se pueden devolver una vez que ha comenzado la producción, excepto en el caso de un defecto de fabricación o un error de pedido.

¿Cómo solicito una devolución?

Para solicitar una devolución, contáctenos a través del Formulario de Contacto, indicando su número de pedido y el motivo de su solicitud. Nuestro equipo le proporcionará las instrucciones necesarias para la devolución.

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, los reembolsos generalmente se procesan en unos pocos días hábiles utilizando el método de pago original.

¿Qué sucede si mi producto es defectuoso?

Si su producto tiene un defecto de fabricación, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto con fotos y detalles del problema. Revisaremos su solicitud y le proporcionaremos una solución adecuada de acuerdo con nuestra política de garantía.

¿Qué debo hacer si recibí el artículo equivocado?

Si recibiste un artículo incorrecto, por favor contacta a nuestro equipo de soporte a través de nuestro Formulario de contacto lo antes posible con fotos del producto recibido y tu número de pedido para que podamos resolver el problema rápidamente.

Receta médica

¿Qué necesito para pedir mis gafas graduadas GUNNAR?

Para que GUNNAR pueda procesar su pedido de lentes con receta, necesitará una copia de su receta válida junto con la medida de su Distancia Pupilar (DP).

Si no tiene una copia de su receta disponible o su receta ha caducado, visite a su oftalmólogo para un examen de la vista.

¿Cómo garantiza Gunnar la precisión de sus gafas graduadas?

Nuestras gafas graduadas se fabrican en colaboración con nuestro óptico certificado, Optique Laplane, con sede en Marsella, Francia.

Si no tiene acceso a un óptico local, puede realizar su pedido directamente en nuestro sitio web.

Una vez que su pedido sea confirmado, nuestro óptico asociado se pondrá en contacto con usted para revisar su graduación, confirmar sus medidas y asegurarse de que sus lentes se adapten perfectamente a sus necesidades.

Nuestro óptico también valida la calidad de cada par producido para asegurar que cumple con los más altos estándares.

Este proceso garantiza una validación profesional y un confort visual óptimo.

¿Cómo elijo los lentes recetados correctos?

Elegir las lentes de prescripción adecuadas depende de su graduación, sus necesidades de visión y sus actividades diarias (uso de pantalla, lectura, conducción, etc.).

Si no está seguro de qué tipo de lentes seleccionar o cómo interpretar su graduación, nuestro equipo está aquí para ayudarle.

Puede contactarnos a través de nuestro Formulario de Contacto o chat en vivo, o por teléfono al 04 65 84 92 27 de lunes a viernes de 9:30 AM a 5PM.

Estamos aquí para ayudarle a tomar la decisión correcta para una comodidad visual óptima.

¿Qué es la distancia pupilar (DP) y cómo puedo medirla?

La distancia interpupilar (DIP) es la distancia entre el centro de sus pupilas. Esta medida es esencial para alinear correctamente sus lentes con sus ojos y garantizar un confort visual óptimo.

Esta información puede estar indicada en su receta. Si no es así, puede medirla usted mismo fácilmente:

Con una regla milimetrada, póngase delante de un espejo y mida la distancia entre el centro de sus pupilass

También puede pedirle a alguien que le ayude para una mayor precisión.

Alternativamente, algunas aplicaciones móviles pueden medir su DIP automáticamente

Si no está seguro, nuestro óptico asociado puede ayudarle a garantizar la exactitud de esta medida.

¿Están cubiertos los lentes recetados Gunnar por el seguro médico?

Como ópticos titulados, podemos proporcionarle una factura médica (hoja de atención) para sus gafas y lentes Gunnar.

El nivel de reembolso dependerá de los términos de su plan de seguro médico individual.

Si es necesario, podemos proporcionarle un presupuesto personalizado que podrá presentar a su compañía de seguros para estimar su cobertura.

También tiene la opción de solicitar cobertura directa a través de nuestra óptica asociada. En este caso, ellos pueden gestionar el proceso con su compañía de seguros, y usted solo tendrá que pagar el saldo restante, si corresponde.

Para cualquier solicitud, nuestro equipo está a su disposición para ayudarle a través de nuestro Formulario de contacto o chat en vivo, o por teléfono 04 65 84 92 27 de lunes a viernes de 9:30 AM a 5PM.

Alternativamente, algunas aplicaciones móviles pueden medir su DP automáticamente

Si no está seguro, nuestra óptica asociada puede ayudarle a garantizar la exactitud de esta medición.

¿Cuánto tiempo tardan en llegar mis gafas graduadas Gunnar?

El tiempo estimado de entrega para su pedido es de aproximadamente 3 a 5 semanas.

Los lentes se fabrican en los laboratorios de Gunnar Optiks, con sede en Estados Unidos, siguiendo un riguroso proceso de producción para garantizar una calidad óptima.

En colaboración con nuestra óptica certificada, Optique Laplane, con sede en Marsella, cada pedido es cuidadosamente supervisado. Una vez que las gafas llegan a Francia, realizamos un control de calidad adicional antes de enviárselas.

Este proceso garantiza que sus gafas cumplan con los más altos estándares y estén listas para usar en el momento de la entrega.

¿Cuál es la política de devoluciones de las gafas graduadas de GUNNAR?

Todas las ventas son finales en pedidos con receta personalizada.

La política de garantía de prescripción de GUNNAR cubre la montura contra defectos de materiales y mano de obra durante dos (2) años a partir de la fecha de compra original.

La garantía también cubre los defectos en el recubrimiento AR de las lentes por un período de dos (2) años a partir de la fecha de compra.

Para obtener más información sobre la política de garantía de prescripción de GUNNAR, contáctenos a través de la página del formulario de contacto.

¿Cuál es la política de garantía de las gafas graduadas GUNNAR?

La política de garantía de las gafas graduadas GUNNAR cubre la montura contra defectos de materiales y mano de obra por un período de 2 años a partir de la fecha de compra original. La garantía de las gafas graduadas también cubre los defectos en el revestimiento antirreflejos de las lentes por un período de 2 años a partir de la fecha de compra.

Todas las gafas graduadas compradas en gunnar.fr están cubiertas por un cambio (1) vez de montura, lente o graduación médica por un período de 120 días a partir de la fecha de envío original. Para obtener más información sobre las políticas de garantía de las gafas graduadas GUNNAR, visite aquí.

¿Puedo cancelar mi pedido de gafas graduadas?

Las gafas graduadas se fabrican a medida según sus especificaciones individuales y, por lo tanto, no son elegibles para cancelación o devolución una vez que la producción ha comenzado.

De conformidad con el Artículo L221-28 del Código de Consumo francés:

El derecho de desistimiento no podrá ejercerse para contratos:

Para el suministro de bienes fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

Sin embargo, puede solicitar una cancelación o modificación de su pedido dentro de aproximadamente 48 horas después de la confirmación, siempre y cuando no se haya enviado a producción.

Una vez que ha comenzado la fabricación, el pedido ya no se puede cancelar, ya que los lentes se hacen específicamente para usted y no se pueden reutilizar.

Dado que la producción puede comenzar poco después de la confirmación de su pedido, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible si necesita realizar algún cambio.

Luz azul

¿Qué es la luz azul?

La luz azul forma parte del espectro de luz visible emitido de forma natural por el sol y producido artificialmente por pantallas digitales, iluminación LED y dispositivos electrónicos. Se caracteriza por longitudes de onda cortas y alta energía en comparación con otras frecuencias de luz visible.

¿De dónde proviene la luz azul?

La luz azul está naturalmente presente en la luz solar, que es la mayor fuente de exposición a la luz azul. También es emitida por muchas fuentes de luz artificiales modernas como smartphones, ordenadores, tabletas, televisores, monitores de juegos, iluminación LED y otros dispositivos digitales.

¿Qué tipos de luz azul debería limitar?

No toda la luz azul se considera dañina. La luz azul natural del sol juega un papel importante en la regulación del estado de alerta y los ritmos biológicos diarios. Sin embargo, la exposición prolongada a la luz azul artificial de las pantallas digitales —especialmente durante el uso vespertino o nocturno— a menudo se asocia con molestias visuales y alteraciones del sueño.

¿Cuáles son los efectos de la exposición prolongada a la luz azul?

La exposición prolongada a la luz azul de las pantallas digitales puede contribuir a la fatiga visual, el malestar ocular, la sensibilidad a la luz y la dificultad para relajarse después del uso prolongado de pantallas. La exposición nocturna también puede interferir con los ciclos naturales del sueño de algunas personas.

¿Cómo se puede medir la intensidad de la luz azul?

La intensidad de la luz azul se puede medir utilizando equipos ópticos especializados y métodos de prueba de laboratorio. Algunos fabricantes de gafas también indican el rendimiento de filtración de luz azul utilizando longitudes de onda específicas, comúnmente medidas alrededor de los 450 nm.

¿Por qué la luz azul se asocia con las pantallas digitales?

Las pantallas digitales modernas y las tecnologías LED emiten cantidades significativas de luz azul como parte de sus sistemas de visualización y brillo. Dado que las pantallas se suelen ver a corta distancia durante períodos prolongados, la exposición a la luz azul se ha asociado estrechamente con la fatiga visual digital y la fatiga por el uso de pantallas.

¿Puede la luz azul afectar el confort visual?

Sí. Durante el uso prolongado de pantallas, la exposición a la luz azul artificial, el deslumbramiento y las pantallas digitales brillantes puede contribuir a la incomodidad visual de algunas personas, especialmente durante sesiones prolongadas o en entornos con poca luz. A diferencia de la exposición a la luz solar natural, las pantallas digitales se ven a corta distancia durante largos períodos de tiempo, a menudo en entornos interiores con iluminación ambiental reducida.

¿Puede la luz azul afectar la calidad del sueño?

La exposición a la luz azul por la noche puede afectar el ciclo natural de sueño del cuerpo al influir en la producción de melatonina, una hormona involucrada en la regulación del sueño. Reducir la exposición a las pantallas antes de acostarse o utilizar soluciones de filtrado de luz azul puede ayudar a favorecer una rutina nocturna más cómoda.

Fatiga ocular

¿Qué es la fatiga visual digital?

La fatiga visual digital, también conocida como fatiga de pantalla o síndrome de visión por ordenador, se refiere a la incomodidad visual que puede ocurrir después del uso prolongado de pantallas digitales como ordenadores, teléfonos inteligentes, tabletas o monitores de juegos. Los síntomas comunes pueden incluir ojos cansados, sequedad, visión borrosa, dolores de cabeza, sensibilidad a la luz o dificultad para enfocar después de una exposición prolongada a la pantalla.

¿Cuáles son los síntomas comunes de la fatiga visual por pantallas?

Los síntomas comunes de la fatiga visual por pantallas pueden incluir ojos cansados, sequedad, visión borrosa, dolores de cabeza, sensibilidad a la luz, sensación de ardor, dificultad para enfocar o malestar visual general después de un uso prolongado de pantallas.

¿Puede la exposición prolongada a pantallas afectar los ojos?

El uso prolongado de pantallas puede contribuir a la incomodidad visual y la fatiga ocular, especialmente durante sesiones largas sin descansos. La reducción del parpadeo, el deslumbramiento de la pantalla, el alto brillo y el enfoque prolongado a corta distancia pueden aumentar los síntomas de fatiga visual.

¿Por qué siento los ojos secos al usar pantallas?

Las personas tienden a parpadear con menos frecuencia mientras se concentran en pantallas digitales. La reducción del parpadeo, combinada con la exposición prolongada a la pantalla y el flujo de aire circundante, puede contribuir a la sequedad o irritación de los ojos.

¿Por qué las pantallas causan molestias oculares?

Las pantallas digitales pueden generar estrés visual debido al deslumbramiento, el brillo, las variaciones de contraste, el enfoque prolongado y la exposición prolongada a la luz artificial. Con el tiempo, estos factores pueden contribuir a la incomodidad ocular y la fatiga visual.

¿Puede la exposición a pantallas contribuir a los dolores de cabeza?

Para algunas personas, la exposición prolongada a las pantallas y la fatiga visual pueden contribuir a dolores de cabeza o molestias, especialmente durante sesiones de juego extensas, trabajo de oficina o actividades intensivas que impliquen el uso de pantallas.

¿Cómo puedo hacer que las sesiones largas frente a la pantalla sean más cómodas?

Tomar descansos regulares, ajustar el brillo de la pantalla, mejorar la iluminación ambiental, mantener una distancia de visualización adecuada y usar lentes diseñados para pantallas digitales puede ayudar a crear una experiencia de visualización más cómoda durante el uso prolongado de la pantalla.

¿Por qué Gunnar?

¿Qué hace que las gafas GUNNAR sean diferentes de las gafas de luz azul estándar?

Las gafas GUNNAR están diseñadas específicamente para el uso de pantallas digitales con una combinación de filtración de luz azul, recubrimientos antirreflectantes, diseños ergonómicos de monturas y tecnologías de lentes optimizadas. A diferencia de muchas gafas estándar de luz azul, GUNNAR se enfoca en la comodidad visual a largo plazo, los juegos, la productividad y el rendimiento prolongado de la pantalla.

¿Qué beneficios puede esperar del uso de las gafas GUNNAR?

Fundada en EE. UU. en 2007, GUNNAR Optiks es reconocida como una de las empresas pioneras originales en gafas digitales específicamente diseñadas para el uso frente a pantallas. Combinando años de investigación y desarrollo con tecnologías avanzadas de lentes, comodidad ergonómica y diseños prémium, GUNNAR crea gafas adaptadas a los estilos de vida digitales modernos.

Hoy en día, si bien muchas marcas de gafas con filtro de luz azul han ingresado al mercado, GUNNAR sigue destacándose por su experiencia tecnológica, sus innovaciones patentadas y su larga especialización en visión digital y comodidad relacionada con el uso de pantallas.

Ya sea para jugar, trabajar en la oficina, hacer transmisiones en vivo o usar pantallas a diario, las gafas GUNNAR están diseñadas para brindar una experiencia de visualización más cómoda y optimizada. Más allá de la filtración de luz azul, las lentes GUNNAR también están diseñadas para mejorar el contraste percibido, reducir el deslumbramiento y mejorar la comodidad visual general durante sesiones prolongadas frente a la pantalla.

¿Por qué elegir las gafas GUNNAR?

Las gafas GUNNAR están diseñadas para mejorar la comodidad durante el uso prolongado de pantallas y pueden ayudar a proporcionar varios beneficios, entre ellos:

  • Reducción de la fatiga visual, sequedad ocular e incomodidad relacionada con la pantalla
  • Reducción del deslumbramiento y los reflejos de las pantallas digitales y la iluminación ambiental
  • Mejora del contraste percibido y mayor claridad visual
  • Mejora de la comodidad visual para un mejor enfoque, productividad y rendimiento en juegos durante sesiones prolongadas frente a la pantalla, con especialización en visión digital y comodidad relacionada con la pantalla.
¿Por qué los jugadores, creadores y profesionales usan GUNNAR?

Jugadores, creadores, profesionales de oficina y usuarios digitales eligen GUNNAR por su combinación de confort visual, diseño ergonómico y tecnología de lentes centrada en la pantalla durante largas horas frente a dispositivos digitales.

¿Están las gafas GUNNAR diseñadas específicamente para el uso de pantallas?

Sí. Las gafas GUNNAR están específicamente optimizadas para entornos digitales, incluidos monitores de juegos, ordenadores, portátiles, tabletas, teléfonos inteligentes y estaciones de trabajo de oficina.

¿GUNNAR trabaja con marcas de juegos y entretenimiento?

Sí.
GUNNAR colabora habitualmente con las principales marcas de videojuegos, deportes electrónicos y entretenimiento a través de colecciones con licencia oficial inspiradas en juegos populares, franquicias y la cultura del videojuego.

¿Desde cuándo fabrica GUNNAR gafas para pantallas digitales?

Desde 2007, GUNNAR ha estado desarrollando gafas centradas en el uso de pantallas digitales y la comodidad visual.