Politica di garanzia

GUNNAR garantisce ogni paio. La nostra garanzia di 2 anni copre i difetti di fabbricazione su tutte le montature e lenti — perché la tua vista merita il meglio.

Cosa è coperto

  • Difetti di fabbricazione su tutte le montature GUNNAR — 2 anni dalla data di acquisto.
  • Difetti di montatura o lenti su occhiali con prescrizione — 2 anni dalla data di acquisto. Nota: i graffi sulle lenti sono considerati usura normale e non sono coperti.
  • Garanzia di adattamento delle lenti con prescrizione — 1 mese dalla data di acquisto.
Tecnologia brevettata GUNNAR per occhiali da computer

Come inviare una richiesta

Tutte le richieste di garanzia devono essere inviate tramite il tuo account cliente sul nostro sito web. Per avviare un reso o una richiesta di garanzia, accedi al tuo account e utilizza la scheda reso prodotto nel tuo spazio cliente.

Per una richiesta di garanzia valida è necessario:

  • Acquisto effettuato direttamente su gunnar.fr.
  • Un numero RMA valido (autorizzazione al reso) ricevuto via email dopo aver inviato la tua richiesta.

Se il modello originale non è più disponibile o è esaurito, emetteremo un credito negozio valido su gunnar.fr.

Hai bisogno di aiuto?

Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione. Contattaci telefonicamente o tramite la nostra pagina di contatto.

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